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Última actualización: 17/6/2026

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1.1. Información General y Objeto

Este sitio web es operado con el objeto de comercializar equipos, soluciones tecnológicas y accesorios relacionados. Los presentes términos regulan la compraventa de productos y el uso del sitio entre la empresa y el cliente (en adelante, “el Usuario”).

1.2. Precios y Disponibilidad de Productos

• Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en [USD] y pueden o no incluir impuestos según se detalle en el carrito de compras.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.
• En caso de que un producto no cuente con stock disponible después de realizar la compra, se notificará de inmediato al Usuario para ofrecerle una alternativa de igual valor o la devolución íntegra de su dinero.

1.3. Proceso de Pago y Envío

• Métodos de Pago: Aceptamos los métodos de pago autorizados en la pasarela de nuestra web (tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, etc.). El pedido se procesará una vez que el pago sea efectivamente verificado.
• Políticas de Envío: Los productos serán enviados a la dirección proporcionada por el Usuario. Los plazos y costos de entrega varían según la ubicación y se calcularán antes de finalizar la compra. No nos hacemos responsables por retrasos causados por datos incorrectos proporcionados por el cliente o por inconvenientes de la empresa de transporte externa.

1.4. Políticas de Garantía y Devoluciones

• Garantía de Equipos: Todos nuestros productos tecnológicos cuentan con una garantía limitada contra defectos de fábrica. El periodo de vigencia específico de la garantía se detallará en la nota de venta o factura de cada equipo.
• Exclusiones: La garantía quedará sin efecto en caso de uso inadecuado, golpes, humedad, alteraciones de software no autorizadas, subidas de voltaje o manipulación del hardware por personal ajeno a nuestro servicio técnico.
• Devoluciones: El Usuario dispone de [Insertar número, ej: 3 o 5] días hábiles desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución, siempre y cuando el equipo se encuentre completamente nuevo, sellado en su empaque original, con todos sus accesorios y sin señales de uso.

1.5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido alojado o disponible en este sitio web (textos, gráficos, logotipos, imágenes, descripciones de productos, fichas técnicas y código fuente) es de nuestra propiedad o de los proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su copia, reproducción o distribución sin autorización expresa.

1.6. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos que el sitio web esté libre de errores o interrupciones técnicas. No nos hacemos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la página, ni por configuraciones de software externas que afecten el rendimiento de los equipos adquiridos una vez entregados.

1.7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Ecuador. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de las compras realizadas en él será sometida a las autoridades competentes y tribunales de la ciudad de Quito-Ecuador.

Última actualización: 17/06/2026

La privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web de venta de tecnología.

2.1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable de la custodia y tratamiento de sus datos personales es [Insertar Nombre Comercial o Razón Social], con domicilio en [Insertar Ciudad/Dirección] y correo electrónico de contacto: [Insertar Correo de Soporte].

2.2. Datos Personales que Recopilamos

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• Datos de Identificación: Nombre, apellido, número de identificación (cédula/RUC/DNI).
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono (incluyendo canales como WhatsApp) y dirección de envío/facturación.
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• Nota: Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de sus tarjetas de crédito o débito; estos son procesados de forma segura directamente por las pasarelas de pago autorizadas.

2.3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

• Métodos de Pago: Aceptamos los métodos de pago autorizados en la pasarela de nuestra web (tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, etc.). El pedido se procesará una vez que el pago sea efectivamente verificado.
• Políticas de Envío: Los productos serán enviados a la dirección proporcionada por el Usuario. Los plazos y costos de entrega varían según la ubicación y se calcularán antes de finalizar la compra. No nos hacemos responsables por retrasos causados por datos incorrectos proporcionados por el cliente o por inconvenientes de la empresa de transporte externa.

2.4. Legitimación para el Uso de Datos

La base legal para tratar sus datos es la ejecución del contrato de compraventa (necesaria para enviarle su producto) y su consentimiento explícito al aceptar esta política al momento de registrarse, comprar o contactarnos.

2.5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Para poder operar de manera eficiente, compartimos información estrictamente necesaria con los siguientes proveedores externos:

• Empresas de logística y transporte (para realizar la entrega física de sus equipos).
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• Herramientas de análisis y marketing digital (para evaluar el rendimiento de la web).

2.6. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de venta, soporte y exigencias legales/fiscales de facturación, o hasta que usted solicite la eliminación de los mismos.

2.7. Sus Derechos (Acceso, Rectificación y Cancelación)

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos sobre su persona, solicitar su corrección en caso de ser inexactos, o pedir la eliminación total de nuestras bases de datos comerciales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud detallada a nuestro correo de contacto: [Insertar Correo de Soporte].